Πολιτική Απορρήτου

Στο Pistolo Casino, εκτιμούμε βαθιά την εμπιστοσύνη και την αφοσίωση των παικτών μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα και δεσμευόμαστε να χειριζόμαστε τις πληροφορίες σας με ασφάλεια, υπευθυνότητα και σεβασμό. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με διαφάνεια πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Επεξεργασία Δεδομένων

Η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων και τους κανόνες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων των παικτών. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια και στις συναφείς υπηρεσίες.

Οι πληροφορίες σχετικά με την υπεύθυνη οντότητα λειτουργίας, τυχόν συνδεδεμένες εταιρείες, καθώς και στοιχεία αδειοδότησης/εγγραφής, αναφέρονται στους νομικούς όρους της ιστοσελίδας μας (π.χ. Όροι & Προϋποθέσεις/Legal). Επεξεργαζόμαστε δεδομένα μόνο στο μέτρο που απαιτείται για μια secure, regulated και responsible λειτουργία.

Η συγκατάθεσή σας στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου είναι απαραίτητη για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Επειδή ενδέχεται να γίνονται ενημερώσεις, προτείνουμε να την ελέγχετε περιοδικά. Η συνέχιση της χρήσης του Pistolo Casino μετά από αλλαγές θεωρείται αποδοχή των επικαιροποιημένων όρων.

Συλλογή Πληροφοριών

Συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας μας, που μπορεί να περιλαμβάνουν:

Δεδομένα Εγγραφής και Επικοινωνίας: στοιχεία που παρέχετε κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή σε μεταγενέστερη επικοινωνία, όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας και έγγραφα ταυτοποίησης.
Αρχεία Αλληλεπίδρασης: καταγραφές επικοινωνίας μέσω email, live chat ή άλλων καναλιών.
Δεδομένα Συναλλαγών και Χρήσης: πληροφορίες για οικονομικές συναλλαγές και δραστηριότητα στην ιστοσελίδα.
Τεκμηρίωση Συμμόρφωσης: έγγραφα που απαιτούνται για επαλήθευση ταυτότητας (KYC) και για την τήρηση ρυθμιστικών υποχρεώσεων (π.χ. AML).

Χρήση Πληροφοριών

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Επεξεργασία συναλλαγών και διαχείριση στοιχημάτων/παικτικής δραστηριότητας.
Παροχή υπηρεσιών και support που ζητάτε.
Διενέργεια ελέγχων επαλήθευσης και συμμόρφωσης (KYC/AML).
Αποστολή προωθητικού περιεχομένου, μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Διασφάλιση νομικής συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων υποχρεώσεων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Παρακολούθηση και πρόληψη δόλιων ή παράνομων ενεργειών.
Έρευνα και ανάλυση δεδομένων για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Επικοινωνίες Μάρκετινγκ

Εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να σας αποστέλλουμε προωθητικές ενημερώσεις σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες του Pistolo Casino. Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη τέτοιων επικοινωνιών οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή επικοινωνώντας με την ομάδα support.

Κοινοποίηση Πληροφοριών

Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιηθούν:

Εντός του Ομίλου/Συνδεδεμένων Εταιρειών: για την ομαλή παροχή υπηρεσιών.
Σε Έμπιστους Συνεργάτες: για σκοπούς επεξεργασίας και για την κάλυψη ρυθμιστικών απαιτήσεων.
Σε Τρίτους Παρόχους Υπηρεσιών: όπως πάροχοι πληρωμών, υπηρεσίες επαλήθευσης ταυτότητας ή τεχνικοί πάροχοι.

Κάθε κοινοποίηση γίνεται βάσει αυστηρών όρων εμπιστευτικότητας και ασφάλειας, ώστε τα δεδομένα σας να παραμένουν protected.

Ασφάλεια Δεδομένων και Διατήρηση

Το Pistolo Casino εφαρμόζει ισχυρά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τα ισχύοντα νομικά πρότυπα (π.χ. κρυπτογράφηση, έλεγχος πρόσβασης, παρακολούθηση). Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο απαιτείται για την εκπλήρωση ρυθμιστικών και νομικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης ελάχιστης περιόδου πέντε (5) ετών μετά το κλείσιμο λογαριασμού, όπου αυτό επιβάλλεται από κανόνες AML.

Cookies και Παρακολούθηση

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας, χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης. Αυτά μας βοηθούν να αναλύουμε τη χρήση του site, να βελτιώνουμε λειτουργίες και να υποστηρίζουμε ενέργειες μάρκετινγκ (όπου επιτρέπεται). Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Αν περιορίσετε τα cookies, ενδέχεται να επηρεαστεί η λειτουργικότητα και η εμπειρία χρήσης.

Τα Δικαιώματά σας και Στοιχεία Επικοινωνίας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή/και αιτήματος διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης στη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς μάρκετινγκ. Για αιτήματα ή ανησυχίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μέσω email, σύμφωνα με τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας. Σύμφωνα με το GDPR, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Δέσμευση Προστασίας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτυπώνει τη δέσμευσή μας να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και να διατηρούμε ένα περιβάλλον παιχνιδιού secure, συμμορφούμενο και responsible. Αν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.